在当前推动消费增长的大背景下，消费金融公司在促进内需方面扮演着至关重要的角色。中原消金，作为河南省唯一一家持牌消费金融公司，积极响应政策号召，致力于增加消费金融供给，满足个性化的金融需求。公司秉承着“创造场景愿消费，优化产品敢消费”的理念，通过场景创新和产品优化，为消费者提供精准、便捷的金融支持，助力构建以国内大循环为主体的新发展格局。
创造场景愿消费 主办商圈市集嘉年华
4月18日,中原消金与花园路万达坊联合打造的促消费主题市集活动顺利启幕, 这场融合金融、美食、文创与潮玩的沉浸式市集，不仅以“高颜值”成为市民朋友圈的打卡爆款，更通过“金融+场景”的创新联动，让消费热情与金融服务无缝衔接。
走进市集，扑面而来的是手作匠人的创意摊位、飘香十里的网红美食和互动感十足的金融能量屋。消费者们一手捧着现烤的“抹茶蛋糕”，一手在“中原消金”主题背景墙前拍照打卡，社交媒体上瞬间刷屏：“原来贷款咨询还能这么玩！”“逛个街顺便解决了资金周转，这波操作666！”
在市集C位的“金融能量屋”，中原消金线下直销团队化身“金融补给官”，为小微企业主和消费需求人群提供“一站式”温暖服务：一位刚提交申请的服装店店主笑道：“本来只是来买杯咖啡，没想到顺便办了贷款！”据统计，活动三天现场达成信贷意向超100笔，精准诠释了“金融服务下沉”的惠民价值。
这场市集不仅是促消费的活动样板，更展现了中原消金“融入生活场景”的深意：当金融支持化身市集里的“贴心参谋”，当贷款申请变成逛吃路上的“顺手之事”，消费意愿自然被点燃。正如中原消金副总经理邵航说的那样：“我们不是在卖产品，而是在消费热潮中，做那个‘及时雨’式的支持者。”
优化产品敢消费 用户共创产品设计
4月11日至12日，中原消金“牡丹花开·中原有约”沉浸式用户共创活动在洛阳举行。20名来自全国各地的产品体验官，通过沉浸式头脑风暴、共创研讨、问卷调研等方式，为中原消金产品优化与服务升级提出了诸多意见建议，以切实增强用户的获得感和满意度，更通过深度互动精准捕捉消费需求，为提振消费注入金融活水。
本次活动融合中国洛阳牡丹文化节IP，以“国花”为媒，搭建起传统中原文化与现代金融服务的对话桥梁。在牡丹主题互动中，20名产品体验官与中原消金志愿者通过“破冰游戏”，领略洛阳牡丹文化底蕴、了解消费金融知识，迅速拉近了距离。
在产品共创环节，围绕产品功能优化、用户体验提升、场景化金融服务等议题，产品体验官分组头脑风暴、现场讲解。中原消金产品团队全程参与，设置“沉默观察员”实时观察记录产品体验官的建议，并就会员权益、还款流程体验、提额降息诉求、精准营销触达等高频建议，进行现场答疑。
来自北京的产品体验官薛先生，是一名产品经理。基于4年多的中原消金使用体验，他一口气提出13项专业建议。关于定期开展抽奖福利活动的建议，当场获得可行性确认。
两天活动中，产品体验官提出的“增加积分兑换品类”“定期抽奖福利活动”等建议，已进入技术评估阶段，其中部分轻量化功能将很快上线。
据介绍，中原消金始终坚持“以用户为中心”的服务理念，为了全方位、深层次地了解用户需求，优化用户体验，2024年5月中原消金开启产品体验官计划，成立了跨业务、产品、客服、消保、办公室等多部门联合协作的产品体验小组，通过App针对性地招募了102名产品体验官，收集意见建议300余条。截至目前，依据意见建议，已经对中原消金App进行了85项升级迭代。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉指出，用户既是金融服务的体验者，更是产品优化的引领者。产品体验官计划打破了金融机构单向输出服务的传统模式，通过场景化互动，让用户从“被动接受者”转变为“主动设计者”，为消费金融行业优化用户体验、提升用户黏性提供了一种新范式。
展望未来，中原消金将继续围绕国家相关政策要求，常态化开展提振消费的各类活动。公司致力于持续优化金融服务，使其更具温度，同时增强消费金融服务的适配性和便利度。中原消金相信，通过提供贴心的金融支持，能够润泽每一个消费者的梦想，为消费市场注入源源不断的活力。
